Communication Interculturelle

Les thèmes abordés durant la formation :

• Les enjeux de l’interculturel
• Identifier les méthodes de travail à privilégier en contexte interculturel
• Comprendre l’impact de la culture dans ses relations
  • La notion de culture et d’interculturel : culture, perception et interprétation.
  • Décrypter les pièges de l’interculturel : préjugés, stéréotypes…
  • Comment les Français sont perçus à l’étranger ?
• Identifier les grandes différences culturelles
  • Mesurer le degré d’affectivité, de neutralité, d’individualisme, de collectivisme.
  • Déceler le mode de prise de décision : risques, délais, distance hiérarchique.
  • Comprendre l’influence du temps : monochronisme et polychronisme.
• Développer ses compétences et connaissances interculturelles
  • Identifier les points de vigilance interculturels : organisation, processus de décision.
  • Repérer les usages et les codes culturels en France et identifier leurs constructions
  • Décodage des différences culturelles européennes
  • Tour d’horizon des cultures
• Adapter sa communication interculturelle
  • Identifier les styles de communication à travers les cultures : regard, proxémie.
  • Comprendre et utiliser l’ambiguïté et la clarté par la recherche de sens.
  • Communiquer face à un groupe interculturel, créer et pérenniser une cohésion 

  • Identifier les pièges de la communication à distance.

  • Gérer les malentendus culturels

• Connaître les différents modes de fonctionnement : par consensus ou dans le conflit.
• Mettre en pratique différents outils pour mieux communiquer.
• Comprendre la nature des engagements.