Management interculturel

Les thèmes abordés durant la formation :

• Les enjeux de l’interculturel
• • Identifier les méthodes de travail à privilégier en contexte interculturel
  • Comprendre l’impact de la culture dans les relations
  • La notion de culture et d’interculturel : culture, perception et interprétation.
    • Décrypter les pièges de l’interculturel : préjugés, stéréotypes…
    • Comment les Français sont perçus à l’étranger ?
  • Identifier les grandes différences culturelles
    • Mesurer le degré d’affectivité, de neutralité, d’individualisme, de collectivisme.
    • Déceler le mode de prise de décision : risques, délais, distance hiérarchique.
    • Comprendre l’influence du temps : monochronisme et polychronisme.
  • Développer ses compétences et connaissances interculturelles
    • Identifier les points de vigilance interculturels : organisation, processus de décision.
    • Repérer les usages et les codes culturels en France et identifier leurs constructions
    • Décodage des différences culturelles européennes
    • Tour d’horizon des cultures
  • Adapter sa communication interculturelle
    • Identifier les styles de communication à travers les cultures : regard, proxémie.
    • Comprendre et utiliser l’ambiguïté et la clarté par la recherche de sens.
    • Communiquer face à un groupe interculturel, créer et pérenniser une cohésion et une dynamique inclusive

    • Identifier les pièges de la communication à distance.

    • Gérer les malentendus culturels

  • Connaître les différents modes de fonctionnement : par consensus ou dans le conflit.

  • Mettre en pratique différents outils pour mieux communiquer.

  • Comprendre la nature des engagements.