Il fiorente settore del lusso offre sempre più opportunità professionali.
Osserviamo una crescente domanda di personale qualificato per soddisfare i desideri di una clientela internazionale di fascia alta e VIP.
Tanto adattabile quanto efficiente, un maggiordomo si mette al servizio dei clienti di un rinomato locale per garantire un servizio altamente personalizzato e di qualità. La sua versatilità e il suo know-how esemplare lo rendono essenziale per il prestigio e la notorietà dell'establishment.
Obiettivi formativi
- Accogliere e prendersi cura di una prestigiosa clientela multiculturale
- Identificare e implementare i componenti del servizio francese
- Definire le competenze tecniche e relazionali della professione di Maggiordomo
Formato e pedagogia
Il formato del corso:
La durata della formazione è 14 ore, distribuite su 2 giorni.
Le nostre classi sono generalmente composte da 8 a 12 studenti per una migliore individualizzazione dell'apprendimento. Il Collegio Internazionale di Cannes offre anche corsi individuali per un apprendimento più rapido ed efficace.
La nostra pedagogia:
- Contributi teorici e pratici
- Scenari, giochi di ruolo
- Workshop
Programma Notre
Argomenti trattati durante la formazione:
Accogliere e prendersi cura di una prestigiosa clientela multiculturale
- I principi base della comunicazione: dimensione verbale e non verbale
- Le regole dell'ospitalità francese: storia e principi
- Il know-how e il know-how previsto nell'universo del lusso
- Adattamento della comunicazione al contesto socio-culturale
Identificare e implementare i componenti del servizio francese
- La storia del servizio francese
- Stoviglie: contesto e pratica
- Gastronomia
Definire le competenze tecniche e relazionali della professione di Maggiordomo
- La storia della professione di maggiordomo
- Il maggiordomo negli hotel e/o nel servizio privato
- Adattamento all'ambiente di lavoro e alle aspettative del cliente
- L'orologio da lavoro del maggiordomo
Inoltre
L'International College dispone di 120 camere per i suoi studenti.
Offriamo ai nostri studenti camere standard e camere comfort completamente attrezzate, in cui puoi stare da solo o in gruppo.
Per maggiori informazioni sulla nostra offerta di alloggio, consulta la pagina: Il nostro Campus
L'International College offre anche soggiorni in mezza pensione o pensione completa. I pasti sono preparati da uno chef qualificato con prodotti prevalentemente freschi e locali. Ci adattiamo alle diete (vegetariane, senza glutine, allergie).
Per maggiori informazioni sui nostri pasti, consultare la pagina: Il nostro Campus
Questa formazione è destinata principalmente al personale di reception, accoglienza o servizio e, più in generale, a chiunque possa interagire con clienti e/o utenti.
Condizioni di ammissione:
- Livello B2 (avanzato) in francese
Il livello dei candidati sarà definito a seguito di un test di lingua, questo test mira anche a conoscere i punti di forza e di debolezza degli studenti al fine di adattare il nostro programma o la nostra pedagogia, per ottenere risultati migliori.
Per maggiori informazioni sui diversi livelli linguistici:
Clicca qui.
È possibile integrare un corso durante tutto l'anno, a seconda del numero di studenti presenti.
Inoltre, nuove classi possono essere create su richiesta.
Per maggiori informazioni contattateci tramite il form in fondo alla pagina.
Puoi finanziare questa formazione tramite autofinanziamento o società OPCO.
14 ore di formazione (oltre 2 giorni):
1200€ a persona, interaziendale
*Per un servizio intra-aziendale: contattaci tramite il modulo di contatto in fondo alla pagina.
Verrà svolta una sessione di situazioni finali, utilizzando i concetti menzionati nel corso.
Ad ogni tirocinante viene consegnata una scheda di valutazione delle competenze che consente loro di valutare i propri risultati.
Documenti e materiali per i tirocinanti
Ad ogni tirocinante verrà rilasciato un certificato di formazione al termine della sessione.
Supervisione pedagogica
La formazione è condotta da formatori specializzati.
Scarica la scheda di formazione
I nostri marchi di qualità
Per qualsiasi domanda, richiesta di preventivo o prenotazione, contatta il nostro team utilizzando il modulo di contatto.
