PRUEBA DE ENTRENAMIENTO

Objetivos formativos

Formato y pedagogía

El formato de los cursos:

La duración del entrenamiento es de 14 horas, más de 2 días

Nuestras clases suelen estar formadas por 8 a 12 alumnos para una mejor individualización del aprendizaje. El International College of Cannes también ofrece cursos individuales para un aprendizaje más rápido y eficiente. 

Nuestra pedagogía:
  • Contribuciones teóricas y prácticas
  • Escenarios, juegos de roles
  • Talleres de taller

Programa Notre

Los temas tratados durante la formación:

Excelencia relacional francesa
  • La acogida hecha en Francia: especificidades socioculturales
  • De la recepción a la hostelería: procesos y técnicas de recepción eficientes
  • Personalización del contacto cliente / usuario
  • Gestión de la descortesía
 
La imagen y la presentación al servicio de la calidad de la recepción
  • Importancia de la imagen en la comunicación
  • Dominio del equilibrio entre postura, postura y personalidad.
  • Colorimetria
  • Análisis morfológico
 

Además

Esta formación está dirigida a asesores comerciales, personal de recepción o cualquier persona que pueda interactuar con clientes y / o usuarios.

Condiciones de admisión : 

  • Nivel B2 (avanzado) en francés: El nivel de los candidatos se definirá tras una prueba de idioma.

Para obtener más información sobre los diferentes niveles de idioma: Haz clic aquí.

Es posible integrar un curso a lo largo del año, dependiendo del número de alumnos presentes.

Además, se pueden crear nuevas clases a pedido.
Para obtener más información, comuníquese con nosotros mediante el formulario de contacto que se encuentra en la parte inferior de la página. 

Puede financiar esta formación mediante autofinanciación o empresas OPCO.

Entrenamiento 14h:
1100 € por persona, interempresas

* Para un servicio dentro de la empresa: contáctenos utilizando el formulario de contacto al final de la página. 

Una última sesión de simulación, utilizando los conceptos mencionados en el curso.
A cada alumno se le entrega una hoja de evaluación de habilidades que les permite evaluar sus habilidades.

Documentos y materiales para aprendices
Cada alumno recibirá un certificado de formación al final de la sesión.

Supervisión pedagógica
La formación está dirigida por formadores especializados.

Descarga la ficha de formación 

Nuestras etiquetas de calidad

Para cualquier pregunta, solicitud de cotización o reserva, comuníquese con nuestro equipo a través de nuestro formulario de contacto..

Formulario de contacto

    Vuestras informaciones :



    Vuestro mensaje :


    Para cualquier consulta médica, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección: info.rgpd-gdpr@french-in-cannes.fr.

    MÁS INFORMACIÓN