MANAGEMENT-TRAINING KONFLIKTMANAGEMENT & KOMMUNIKATION
Ausbildungsziele
- Kommunizieren Sie mit Durchsetzungsvermögen und Effizienz im beruflichen Umfeld (aufsteigende, absteigende und transversale Kommunikation)
- Beziehen Sie Ihre Führungspraxis in einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess ein
- Identifizieren Sie Ihr Führungsprofil und Ihre Kommunikationshebel
- Antizipieren Sie Konflikte
- Konflikte verwalten
Format und Pädagogik
Das Format der Kurse:
Die Ausbildungsdauer beträgt 14 Uhr, über 2 Tageundn von Angesicht zu Angesicht oder aus der Ferne.
Unsere Klassen bestehen normalerweise aus 8 bis 12 Schülern, um eine bessere Individualisierung des Lernens zu gewährleisten. Das International College of Cannes bietet auch individuelle Kurse für schnelleres und effektiveres Lernen an.
Unsere Pädagogik:
- Brainstorming
- Workshops
- Tests
- Szenarien
- Methodische Beiträge
Dieses Training wird von einem spezialisierten Trainer geleitet.
Notre Programm
Themen während der Ausbildung:
Optimieren Sie Ihre tägliche Führungspraxis :
- Demonstrieren Sie Führungsqualitäten und bewahren Sie gleichzeitig Glaubwürdigkeit und Beziehungsmuster
- Engagement auslösen: loben, anerkennen, wertschätzen
- Behalten Sie Ihr Engagement im Laufe der Zeit bei: Antizipieren und reduzieren Sie mögliche Quellen der Unzufriedenheit
- Zusammenhalt und Teamgeist entwickeln
- Bewerten Sie den Autonomiegrad jedes Ihrer Mitarbeiter und passen Sie deren Unterstützung an
- Fach- und Beziehungskompetenzen erkennen und die Herausbildung von Talenten fördern
- Identifizieren Sie Bereiche für Verbesserungen und Lösungen, die implementiert werden sollen
Die Schlüssel zur Kommunikation, um Konflikte zu vermeiden
- Identifizieren Sie die Anfänge des Konflikts, die Stadien seiner Entwicklung und die möglichen Entscheidungen, um eine Eskalation zu vermeiden
- Kommunizieren Sie stromaufwärts, hören Sie zu, akzeptieren Sie andere Meinungen, aber kontrollieren Sie Ihre Emotionen und verlieren Sie Ihr Ziel nicht aus den Augen
- Erklären Sie Ihre Entscheidungen auf der Grundlage unbestreitbarer objektiver Kriterien
- Fördern Sie die „Produktion“ und das Team: Servicequalität, Engagement, Einhaltung von Fristen, Verständnis für Kundenbedürfnisse (intern oder extern)….
- Verstehen Sie die Arbeitsmethoden jedes Mitarbeiters, um den Erfolg des Teams besser zu kommunizieren, einzubeziehen und zu fördern.
Kommunikation im Dienste der Entwicklung des Teamgeistes
- Kommunizieren Sie klar/effektiv, erklären Sie die Entscheidungen, das gemeinsame Ziel und die Bedeutung der Rolle jeder Person beim Erreichen der Ziele
- Antizipieren Sie die folgenden Konfliktsituationen und planen Sie mögliche Verhandlungen
- Berücksichtigen Sie unterschiedliche Standpunkte durch authentisches Zuhören
- Ermutigen Sie die Mitarbeiter, ihre Vision und ihre Lösungen auf das gemeinsame Ziel auszurichten
Verhalten entziffern
Zusätzlich
Das International College verfügt über 120 Zimmer für seine Studenten.
Wir bieten unseren Studenten Standardzimmer und voll ausgestattete Komfortzimmer, in denen Sie alleine oder in einer Gruppe übernachten können.
Weitere Informationen zu unserem Übernachtungsangebot finden Sie auf der Seite: Unser Campus
Das International College bietet auch Aufenthalte mit Halbpension oder Vollpension an. Die Mahlzeiten werden von einem qualifizierten Koch mit hauptsächlich frischen und regionalen Produkten zubereitet. Wir passen uns an Diäten an (vegetarisch, glutenfrei, Allergien).
Weitere Informationen zu unseren Speisen finden Sie auf der Seite: Unser Campus
Aktive Betriebsleiter
Aufnahmebedingungen:
Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation auf Französisch
Eine ganzjährige Integration eines Kurses ist je nach Anzahl der anwesenden Studierenden möglich.
Darüber hinaus können auf Anfrage neue Klassen erstellt werden.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular am Ende der Seite.
Sie können diese Ausbildung durch Eigenfinanzierung oder OPCO-Unternehmen finanzieren.
14 Uhr Training:
1200€ pro Person, zwischenbetrieblich
*Für eine innerbetriebliche Dienstleistung: Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular am Ende der Seite.
Jeder Auszubildende erhält ein Fähigkeitsbewertungsblatt, mit dem er seine Leistungen bewerten kann.
Unterlagen und Materialien für Auszubildende:
Jeder Auszubildende erhält am Ende der Schulung ein Schulungszertifikat.
Laden Sie das Schulungsblatt herunter