Zurück

Ausbildungsziele

Format und Pädagogik

Das Kursformat:

Die Ausbildungsdauer beträgt 14 Stunden, über 2 Tage

Das Training besteht in der Regel aus 8 bis 12 Personen zur besseren Individualisierung des Lernens.

Pädagogik:
  • Theoretische und praktische Beiträge
  • Szenarien, Rollenspiele
  • Werkstätten

Programm

Themen während der Ausbildung:

Französische Beziehungsexzellenz
  • Gastfreundschaft Made in France: soziokulturelle Besonderheiten
  • Vom Empfang bis zur Bewirtung: Effiziente Empfangsprozesse und -techniken
  • Personalisierung des Kunden-/Benutzerkontakts
  • Management von Unannehmlichkeiten
 
Image und Präsentation im Dienste der Empfangsqualität
  • Bedeutung des Images in der Kommunikation
  • Beherrschung der Balance zwischen Körperhaltung, Körperhaltung und Persönlichkeit
  • Farbmetrik
  • Morphologische Analyse
 

Zusätzlich

Jeder, der mit Kunden interagiert

Aufnahmebedingungen: 

  • Niveau B1 in Französisch

Weitere Informationen zu den verschiedenen Sprachniveaus Klicken Sie hier.

Je nach Anzahl der Anmeldungen ist es möglich, einen Kurs ganzjährig zu integrieren. Neue Klassen können auf Anfrage erstellt werden.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular am Ende der Seite. 

Sie können diese Ausbildung durch Eigenfinanzierung oder OPCO-Unternehmen finanzieren.

14 Uhr Training:
1200€ pro Person, zwischenbetrieblich

*Für eine innerbetriebliche Dienstleistung: Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular am Ende der Seite. 

Eine Sitzung mit Abschlussszenarien unter Verwendung der im Kurs erwähnten Konzepte

Dokumente und Materialien für Teilnehmer
Jedem Anmelder wird ein Kompetenzbeurteilungsbogen sowie ein Schulungszertifikat ausgehändigt.

Pädagogische Betreuung
Das Training wird von spezialisierten Trainern geleitet.

Laden Sie das Schulungsblatt herunter 

Bei Fragen, Angebotsanfragen oder Reservierungen wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an unser Team.

Kontaktformular

    Ihre Angaben:



    Ihre Nachricht:


    Bei medizinischen Fragen erreichen Sie uns unter folgender Adresse: info.rgpd-gdpr@french-in-cannes.fr.

    Mehr erfahren

    FrenchEnglishSpanishGermanItalian