Die boomende Luxusbranche bietet immer mehr berufliche Möglichkeiten.
Wir beobachten eine wachsende Nachfrage nach qualifiziertem Personal, um die Wünsche einer internationalen High-End-Kundschaft zu erfüllen.
Ein ebenso anpassungsfähiger wie effizienter Butler (oder Steward auf Englisch) stellt sich in den Dienst der Kunden eines renommierten Hauses, um einen höchst persönlichen und qualitativ hochwertigen Service zu gewährleisten. Seine Vielseitigkeit und sein beispielhaftes Know-how machen ihn zu einem wesentlichen Bestandteil des Ansehens und der Bekanntheit des Establishments.
Ausbildungsziele
- Begrüßen und betreuen Sie eine angesehene internationale Kundschaft
- Identifizieren und implementieren Sie die Komponenten des französischen Dienstes
- Definieren Sie die technischen und Beziehungsfähigkeiten des Butler-Berufs
Format und Pädagogik
Das Kursformat:
Die Ausbildungsdauer beträgt 14 Stunden, verteilt auf 2 Tage.
Das Training besteht in der Regel aus 8 bis 12 Personen zur besseren Individualisierung des Lernens.
Pädagogik:
- Theoretische und praktische Beiträge
- Szenarien, Rollenspiele
- Werkstätten
Programm
Themen während der Ausbildung:
Begrüßen und betreuen Sie eine angesehene multikulturelle Kundschaft
- Die Grundprinzipien der Kommunikation: verbale und nonverbale Dimension
- Die Regeln der französischen Gastfreundschaft: Geschichte und Prinzipien
- Das Know-how und das Know-how, das in der Welt des Luxus erwartet wird
- Anpassung der Kommunikation an den soziokulturellen Kontext
Identifizieren und implementieren Sie die Komponenten des französischen Dienstes
- Die Geschichte des französischen Dienstes
- Geschirr: Kontext und Praxis
- Gastronomie
Definieren Sie die technischen und Beziehungsfähigkeiten des Butler-Berufs
- Die Geschichte des Butlerberufs
- Der Butler in Hotels und/oder im Privatservice
- Anpassungsfähigkeit an das Arbeitsumfeld und die Kundenerwartungen
- Die Aufgabenuhr des Butlers
Zusätzlich
Das International College verfügt über 120 Zimmer für seine Registranten.
Zur Verfügung stehen: Standardzimmer und Komfortzimmer, komplett ausgestattet, in denen Sie alleine oder in einer Gruppe übernachten können.
Weitere Informationen zu unserem Übernachtungsangebot finden Sie auf der Seite: Unser Campus
Das International College bietet auch Aufenthalte mit Halbpension oder Vollpension an. Die Mahlzeiten werden von einem qualifizierten Koch mit hauptsächlich frischen und regionalen Produkten zubereitet. Wir passen uns an Diäten an (vegetarisch, glutenfrei, Allergien).
Weitere Informationen zu unseren Speisen finden Sie auf der Seite: Unser Campus
Diese Schulung richtet sich an Rezeptions-, Rezeptions- oder Servicepersonal und allgemein an alle Personen, die mit Kunden und/oder Benutzern interagieren.
Aufnahmebedingungen:
- Niveau B1 in Französisch
Weitere Informationen zu den verschiedenen Sprachniveaus:
Klicken Sie hier.
Je nach Anzahl der Anmeldungen ist es möglich, einen Kurs ganzjährig zu integrieren. Neue Klassen können auf Anfrage erstellt werden.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte über das Formular am Ende der Seite.
Sie können diese Ausbildung durch Eigenfinanzierung oder OPCO-Unternehmen finanzieren.
14h Training (über 2 Tage):
1200€ pro Person, zwischenbetrieblich
*Für eine innerbetriebliche Dienstleistung: Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular am Ende der Seite.
Es wird eine Sitzung mit Abschlusssituationen unter Verwendung der im Kurs erwähnten Konzepte durchgeführt.
Jeder Auszubildende erhält ein Fähigkeitsbewertungsblatt, mit dem er seine Leistungen bewerten kann.
Unterlagen und Materialien für die Teilnehmer
Am Ende der Sitzung erhält jeder Teilnehmer ein Schulungszertifikat und einen Bewertungsbogen.
Pädagogische Betreuung
Das Training wird von spezialisierten Trainern geleitet.
Laden Sie das Schulungsblatt herunter
Bei Fragen, Angebotsanfragen oder Reservierungen wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an unser Team.
